英劳工每6人就有1人自费买AI工具　每年支出约428亿

根据国际会计师事务所德勤（Deloitte）今天发布的研究，英国每6名劳工就有1人自费购买AI工具协助处理工作，每年总支出近10亿英镑（约新台币428亿元）。

路透社报导，根据首份「生成式AI职场调查」（GenAI Workforce Survey），有2/3劳工曾尝试使用ChatGPT、Claude、Google Gemini与Microsoft Copilot等AI工具，且有将近1/4的人每天在工作时使用这些工具。

德勤委托益普索（Ipsos）调查约2万5000名劳工。

调查结果显示，劳工自己开始使用AI的速度，比雇主提供相关工具的速度更快。

约31%的受访者在雇主不知情的情况下使用生成式AI，也就是所谓的「影子AI」（Shadow AI）；另有17%的人自行付费使用至少一项生成式AI工具处理工作。

德勤英国AI长马凯威（Hayley McKelvey）说：「英国劳工的行动已经证明，他们不想等公司批准才开始使用生成式AI。许多人已经在使用免费工具，或自行付费升级至进阶版本，协助完成工作。」

调查发现，职场中最受常见的AI用途包括搜寻资讯、撰写邮件草稿与整理摘要，每周平均能为员工省下70分钟。