微软365服务全球当机 亚太企业及政府机关受影响

微软（Microsoft）旗下Outlook、Teams及Copilot等服务发生当机，影响美国大量用户后，今天亚太地区上班时间仍未恢复正常。微软表示，虽已调整受影响伺服器，但服务仅部分恢复，状况尚未完全排除。

路透社报导，这次故障波及澳洲、日本及美国政府机关，以及OpenAI、Anthropic等企业，这也是微软365服务今年第2度中断，引发企业对其服务可靠性的疑虑。 服务中断追踪网站Downdetector显示，美东时间12日下午1时左右，Outlook异常通报一度超过13万笔；晚间11时30分仍有逾1万8000笔。印度、澳洲及日本也出现多项微软服务故障。

微软指出，仰赖Exchange Online及电子邮件功能的Microsoft 365服务受到影响，其他功能仍可运作。公司表示，目前未发现任何恶意活动导致故障。

澳洲内政暨网路安全部长柏克（Tony Burke）表示，微软认为这起事件并非网路攻击所致，情况可能类似2024年CrowdStrike软体更新出错，主要影响电子邮件系统。澳洲情报机构及联邦警察也受到波及。美国联邦众议院及日本政府资讯系统亦受影响。

企业方面，OpenAI及Anthropic表示，微软连接器出现问题；印度靛蓝航空（IndiGo）及阿卡萨航空（Akasa Air）的电邮客服服务也受影响。台湾证券商、寿险公司及投信业者亦受干扰。

微软今年1月及去年10月也曾发生365服务中断。上月Azure云端平台故障亦波及全球多个产业。